Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператором данных является администрация компьютерного клуба CyberX, которая обеспечивает работу сайта, личного кабинета, форм обратной связи и системы бронирования.

Политика применяется ко всем пользователям сайта: посетителям, зарегистрированным пользователям, клиентам клуба и лицам, которые отправляют заявки, отзывы или сообщения через формы сайта.

2. Какие данные могут обрабатываться

3. Цели обработки данных

• регистрация, авторизация и защита личного кабинета;
• оформление, изменение и подтверждение бронирований игровых мест;
• связь с пользователем по заявкам, отзывам, бронированиям и вопросам сервиса;
• показ актуальной информации о конфигурациях, ценах, акциях и услугах клуба;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• анализ стабильности работы сайта и улучшение интерфейса;
• исполнение требований законодательства и обработка обращений пользователей.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости оказания услуг клуба, выполнения действий по запросу пользователя, обеспечения безопасности сайта и исполнения обязанностей, предусмотренных применимыми требованиями законодательства.

Пользователь предоставляет данные добровольно. Если обязательные данные не указаны, отдельные функции сайта могут быть недоступны, например регистрация, вход в аккаунт или бронирование ПК.

5. Передача данных третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы. Передача возможна только в ограниченных случаях:

• если это необходимо для технической работы сайта, хостинга, почтовых уведомлений или защиты сервиса;
• если пользователь сам запросил действие, требующее передачи данных;
• если такая обязанность предусмотрена законом или запросом уполномоченного органа;
• если передача нужна для защиты прав и законных интересов клуба или пользователей.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: пока действует аккаунт, существует бронирование, обрабатывается обращение или требуется сохранение информации для безопасности и отчётности.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязанностей клуба.

7. Защита данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры: ограничение доступа, авторизацию, защиту сессий, контроль административных действий, резервное копирование и обновление компонентов сайта.

Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта: не передаёт пароль третьим лицам, использует актуальный email и сообщает администрации о подозрительной активности.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, ограничение обработки, удаление данных, отзыв согласия, а также задать вопрос по работе с персональными данными.

Для обращения используйте контактный email: hello@cyberx.ru. В запросе желательно указать имя, контакт для ответа и суть обращения.

9. Cookie и технические данные

Сайт использует cookie и аналогичные технические данные для работы сессии, входа в аккаунт, сохранения настроек интерфейса и стабильной работы форм. Подробнее это описано в отдельном документе о cookie.

10. Изменение политики

Администрация может обновлять политику при изменении функций сайта, состава данных, требований безопасности или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если не указано иное.

Документ является шаблоном для сайта клуба. Перед публичным использованием рекомендуется проверить реквизиты оператора и актуальность формулировок под вашу организацию.